2021-3-15 17:20:05
“从全流程来去寻找多个服务触点,来发现服务的价值。”
——丁伟·设计立县的发起人
我们谈产品,实际上是谈具有服务属性的产品
华东理工大学艺术设计与传媒学院院长,设计立县的发起人丁伟,他认为今天大家谈论产品的时候,实际上谈论的是具有服务属性的产品,而不仅仅是具备单一功能的产品。丁伟希望将一个个地区打造为包含服务的一个个产品,激活地区内部的存量资产,做到地区资源的再生;激活地区内的产业价值,让设计服务与核心产业融合发展等。但是中国地大物博,有落后的地区也有发达的地区,如何在一个城市按照丁伟所推崇的服务理念建立起它的设计体系?作为一个设计师,丁伟构思了“设计立县的十大模式”。
设计不仅是创意,是多维度赋能
“设计立县十大模式”是对设计立县计划的集中总结和提升,涉及多方面内容,为产业发展和未来转型升级带来更多思考和启示。如,模式一为“多层次服务设计模式”,在设计由浅入深的四个层次,对不同类型的企业需求进行分类,并找到相应的设计方法,以解决企业设计有效创新的问题。
前三个模式是设计服务(前期),模式四、五、六提供建立基地的思路(中期),七、八、九则指导设计驱动的系统和创意园系统的建立(后期)。通过十大模式,丁伟将复杂的问题分解为不同的线索,进而组成了一个有序的整体——设计立县。
从全流程寻找多服务触点,发现服务的价值
服务设计并非只设计服务中的某一刻,而是要整体的设计服务的前、中、后,以及首尾链接整个系统。通过这十个模块,丁伟将设计立县的贯穿首尾,提供系统的、理论的方法论支撑。运用设计的力量,驱动区域转型升级和社会创新实践,打造如山东日照设计新地标,日照工业设计中心。
服务设计驱动社会变革在新的时代背景下具有广泛的意义,是重塑社会资源,寻求变革的重要尝试。
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